Retours et Échanges

Chez ACM Laboratoire, nous nous engageons à offrir des soins dermatologiques de haute qualité. Si vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat, vous disposez de 14 jours pour nous retourner vos produits intacts.

Return Process

• 1.
  Demande de retour

  Connectez-vous à votre compte client et remplissez le formulaire de rétractation en ligne pour obtenir un numéro d'autorisation.

• 2.
  Préparation du colis

  Placez les produits dans leur emballage d'origine, non ouverts et non utilisés, accompagnés de votre facture d'achat.

• 3.
  Expédition

  Affranchissez votre colis et envoyez-le à l'adresse de notre centre logistique indiquée sur votre bon de retour.

• 4.
  Remboursement

  Dès réception et vérification de l'état des produits, nous procéderons au remboursement sur votre mode de paiement initial sous 10 jours ouvrés.